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    Des technologies multimédias interactives
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Marketing & Ventes

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Il est essentiel pour les entreprises d’être en mesure d’offrir des produits et services à forte valeur ajoutée, de créer une expérience autour de leur marque et d’améliorer et mettre en valeur les rituels d’achat. Ces objectifs peuvent être atteints par les expériences émotionnelles de grand impact résultant de ces nouvelles technologies parce qu’elles renforcent les stratégies de publicité, de marketing et de branding des entreprises. Ce n’est pas un hasard si ces nouvelles technologies s’affirment toujours plus comme étant l’outil idéal pour le marketing émotionnel et/ou sensoriel.

Le client pourrait ainsi confirmer sa fidélité grâce à la valeur ajoutée qu’il trouverait dans un espace d’échanges privilégiés mis en place dans un magasin de vente au détail. Des solutions interactives rendent non seulement possible la mise en œuvre de stratégies adaptées à chaque consommateur, mais également l’instauration d’un dialogue nécessaire à la collecte d’informations indispensables à une formulation d’offre reflétant les besoins réels du client. Il ne s’agit pas seulement d’applications offrant des services fonctionnels et/ou de divertissement par le biais d’une expérience unique de shopping, mais elles permettent d’enrichir la communication marque/client en la transportant à la maison ou encore sur les réseaux sociaux.

Les clients pourront ainsi virtuellement essayer les vêtements, feuilleter les catalogues numériques, dialoguer avec des vitrines interactives, jouer dans le magasin ou encore chatter et partager leurs nouveaux looks sur Facebook, Twitter, etc.

Toutes ces solutions ne sont pas uniquement pensées pour les magasins pilotes de dernière génération, mais peuvent également êtres appliquées à tout type de point de vente, de façon temporaire  ou permanente, étant donné qu’elles influencent la qualité et la durée du séjour du client dans le magasin et par conséquent son intention d’achat.

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